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Reclamo a Presto Hoy

Descuento de mas

[Solucionado]

Quiero saber porque este mes me descontaron 4 cuotas de $[números].- de mi prestamo, cuando el descuento siempre fue de $[números].-

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola José., recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    07 de Octubre a las 16:28 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado José,

    Le pedimos nos informe la fecha de débito, a la brevedad posible se gestionará la resolución correspondiente a su reclamo. Quedamos a la espera de su respuesta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    07 de Octubre a las 18:45 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado José,

    Verificamos que el día 10-10-**** se generó el reintegro correspondiente a su consulta, el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    10 de Octubre a las 16:45 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José D

    10 de Octubre a las 16:45 hs.

  • José D

     

    solución recibida:

     

    Muy buena

    10 de Octubre a las 23:31 hs.

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