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Descuento de mas

[Solucionado]

Me devuelven lo debitado este mes porq me sacan plata de mas sino los denuncia cn defensa al.consumidor ...es la ultima vez q se los advierto
..

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Monserrat, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    06 de Junio a las 3:22 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días [nombre],

    Verificamos que su cuenta presenta una mora desde Abril del corriente año, es por ese motivo que se realizaron débitos en su cuenta.
    De igual manera, le pedimos nos informe en detalle la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, para en el caso de que corresponda, realizarle la devolución.
    Solicitamos que nos envíe su respuesta vía correo electrónico.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    06 de Junio a las 8:58 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada [nombre],

    Al no recibir respuesta a lo solicitado enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    12 de Junio a las 11:20 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monserrat L

    12 de Junio a las 11:20 hs.

  • Monserrat L

     

    Mo me devolbieron lo debitado de mas

    14 de Junio a las 10:48 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días [nombre],

    Verificamos que su cuenta presenta una mora desde Abril del corriente año, es por ese motivo que se realizaron débitos en su cuenta.
    De igual manera, le pedimos nos informe en detalle la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, para en el caso de que corresponda, realizarle la devolución.
    Solicitamos que nos envíe su respuesta vía correo electrónico.



    Quedamos a la espera.
    Saludos cordiales.

    14 de Junio a las 18:04 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada [nombre],

    Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados durante el mes de Marzo, procedemos a realizar el reintegro de los mismos, para que pueda contar con parte de su dinero.

    Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    01 de Julio a las 14:54 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monserrat L

    01 de Julio a las 14:55 hs.

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