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Reclamo a Presto Hoy

Descuento de dinero que no corresponde

[Solucionado]

Esta empresa wenances.a mango descuenta de mi cuenta sueldo aguinaldo dinero de manera descontrolada he realizado reclamos de todas las maneras posible sin recibir respuesta .esto hace aproximadamente 9 meses que lo padesco y no recibo solución alguna.realizo este reclamo y espera una solucion sino debera contratar un abogado para que me de la baja y realice acciones contraellos me dieron esta direccion y me aseguraron que ustedes me podrian ayudar

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Elba, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    10 de Marzo a las 14:20 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Beatriz,

    Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    10 de Marzo a las 14:55 hs.

  • ELBA B

     

    No fue solucionado no recibo respuesta de Mango pero los descuentos se siguen realizando son unos caraduras Voy a consultar con un abogado

    16 de Marzo a las 12:39 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dìas Elba,


    Le informamos que pertenecemos a Presto Hoy y Usted no tiene préstamo con nosotros. Igualmente hemos enviado correo para que pueda reclamar ante la entidad correspondiente.



    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy

    16 de Marzo a las 13:54 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ELBA B

    28 de Abril a las 11:43 hs.

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