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Reclamo a Presto Hoy

Descuento de dinero de mas

[Solucionado]

Este mes de octubre del [números] me descontaron $[números] de la cuota del prestamo.
y hoy me descontaron de nuevo $[números] de que es ese descuento quiero que me lo reintegren ya...

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Juan, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    05 de Octubre a las 13:20 hs.

  • Juan A

     

    Quiero que me solucionen el problema ya o que me llamen urgente ustedes.
    Que me devuelvan la plata y con intereses...

    05 de Octubre a las 13:26 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Juan,

    Le informamos que los débitos demoran en impactar en nuestro sistema un plazo entre 24 a 48hs. hábiles. Una vez visualizados los mismos, serán derivados al sector correspondiente para que se efectúe la devolución que corresponda.

    Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    07 de Octubre a las 9:09 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan A

    14 de Octubre a las 15:33 hs.

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