Reclamo a Presto Hoy
Desde el 13/6/19 me tenian que descontar la cuota que es aproximada de pesos [números] desde el 13/6 a hoy 24/6/19 me han descontado un total de pesos 22.[números], por favor dicen que tienen un problema y que se va a solucionar, pero me descontaron de mas [números] pesos, hoy mismo pongo dinero en mi cuenta para otros gastos y me siguen descontando, llame un monton de veces y solo me dicen disculpe por favor a que solucion puedo llegar, desde ya muchas gracias
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Sebastiana, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
24 de Junio a las 15:56 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Sebastiana,
Le pedimos nos informe en detalle la fecha exacta y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento. Solicitamos que nos envíe su respuesta vía correo electrónico.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
25 de Junio a las 9:10 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Sebastiana,
Verificamos que, se gestionó la respuesta correspondiente a su reclamo vía telefónica, en el caso de presentar dudas, quedamos a su disposición para la resolución de las mismas. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al número ****-***-****.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
25 de Junio a las 9:28 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sebastiana M
02 de Julio a las 10:04 hs.