Reclamo a Presto Hoy
Mi reclamo es por el descuento mensual, me lo vienen haciendo a fin de mas tipo 29-03-19 fue el ultima u ahora me la volvieron hacer el día 12-04-19 y me dejaron la cuenta en rojo, quisiera saberporque tan temprano si me lo hacen a fin de mes cuando cobro?
espero v/respuesta
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Patricia,
Verificamos que, se gestiono el reintegro correspondiente a su reclamo el día 16/04/****. Le informamos que se trató de un error involuntario. Le confirmamos por esta vía que su préstamo se encuentra al día y que sus reclamos nos permitieron identificar el problema y cursar el reintegro de sus fondos.
Estamos a su entera disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
17 de Abril a las 15:14 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia I
17 de Abril a las 15:15 hs.
Patricia I
Buen día
Su fue resuelto y depositado nuevamente, desdes ya muchas gracias
18 de Abril a las 9:10 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Patricia,
Gracias por contactarnos.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
18 de Abril a las 16:11 hs.
Patricia I
solución recibida:
si en 48hs lo solucionaron
22 de Abril a las 11:14 hs.