Reclamo a Presto Hoy
Buenas.. Hoy por la mañana me fui a cobrar mi sueldo y me aparecio un descuento de mi caja de ahorro con el nombre de cia inver.
quiero y necesito una explicacion por que son cosas que yo no hice, y si no me encuentran ninguna solucion voy a pasar a terminos judiciales!
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Chavez, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
01 de Setiembre a las 10:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Isidora,
Le informamos que tiene un préstamo activo con nosotros, el cual fue acreditado en Agosto del año ****, hemos enviado la información detallada sobre el plan de pago acordado en su momento a su correo electrónico.
Al día de la fecha corroboramos que presenta un atraso con el abono de las cuotas pactadas, y por dicho motivo, son los débitos visualizados en su cuenta. Recuerde que al presentar una mora, el valor de la cuota varía según los intereses generados.
Solicitamos que se comunique con nuestro Sector de Cobranzas llamando al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico cobranzas*prestohoy.com.ar.- así puede generar un acuerdo de pago para regularizar su crédito.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
02 de Setiembre a las 11:08 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Isidora,
Verificamos su cuenta y visualizamos que su préstamo al día de la fecha ha sido cancelado.
Habiendo resuelto el reclamo en su momento, damos por solucionado el mismo.
Muchas gracias.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
18 de Octubre a las 13:16 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Chavez I
18 de Octubre a las 13:16 hs.