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Reclamo a Presto Hoy

Descuento

[Solucionado]

Buen día. Prestó hoy me está realizando descuento como cía inv hace dos meses y jamás me autorizaron el prestamos es decir que jamás lo tuve y me están descontando algo que jamás solicité quiero una solución y que me devuelva mi dinero. Saludos

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Daniel, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    01 de Junio a las 16:26 hs.

  • daniel M

     

    buen día necesito una respuesta de su parte necesito que esa urgente ya que me descontaron todo el sueldo y tengo una familia que mantener. gracias

    02 de Junio a las 12:06 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Daniel,

    Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A y Cia. Inver. Latin, pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    03 de Junio a las 10:09 hs.

  • daniel M

     

    ellos me manifiestan que no me están realizando descuento pero es una única empresa que utiliza la cia inv para debitar necesito una solución.

    07 de Junio a las 12:09 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Daniel,

    Como se le ha informado anteriormente, "Wenance" o "Cia. Inver. Latin" es el Holding de la compañía, pero no tiene nada que ver con otras líneas de crédito. Por mail, el día 03 de Junio, le hemos enviado el contacto de la empresa con la cual adquirió el préstamo para que pueda realizar el reclamo de forma efectiva.




    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    25 de Julio a las 14:40 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel M

    25 de Julio a las 14:40 hs.

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