Reclamo a Presto Hoy
Me descuentan de mi cuenta y yo pague todo en [números], lo hacen sin ningun permiso
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Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el año [números]
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Alvez, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
18 de Diciembre a las 8:58 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Norma,
Le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
18 de Diciembre a las 14:53 hs.
Alvez N
Son unos caraduras acaso no pueden entrar al sistema y fijarse. Llamo y me salen con el verso de que todavía no impactó en sus cuentas. Me devuelven el lunes lo que me sacaron o les voy a sacar mucho más por invadir mi cuenta. No puede ser que el afectado tenga que informar que es lo que ustedes roban
22 de Diciembre a las 0:15 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Norma,
Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.
Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
23 de Diciembre a las 15:40 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimada Norma,
Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa, le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.
Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy
13 de Enero a las 20:57 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alvez N
13 de Enero a las 20:57 hs.