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Reclamo a Presto Hoy

Desconocimiento de débitos en cuenta

[Solucionado]

Necesito saber xq me descontaron tantas veces ese monto de dinero

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Ayala,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    06 de Agosto a las 21:59 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos

    08 de Agosto a las 18:00 hs.

  • Ayala N

     

    Hicieron una devolución parcial del dinero q descontaron de mi cuenta por error.

    16 de Agosto a las 5:03 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
    Saludos.

    16 de Agosto a las 9:34 hs.

  • Ayala N

     

    No me devolvieron la totalidad del dinero debitado de mi cuenta x equivocación.

    22 de Agosto a las 20:47 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
    Saludos cordiales.

    23 de Agosto a las 16:40 hs.

  • Ayala N

     

    No me reintegraron la totalidad del dinero

    09 de Setiembre a las 23:18 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
    Saludos cordiales.

    10 de Setiembre a las 16:26 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Nancy,

    Verificamos que su reclamo se gestionó con éxito. Le informamos que puede solicitar su libre de deuda al ****-***-**** o via correo electrónico a info*prestohoy.com.ar.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    06 de Setiembre a las 18:56 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ayala N

    06 de Setiembre a las 18:56 hs.

  • Ayala N

     

    No me han devuelto la totalidad del dinero.

    06 de Setiembre a las 20:05 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Nancy,

    Verificamos su cuenta y visualizamos que parte del dinero descontado fue aplicado a la cuota correspondiente al mes de Julio, seguidamente los débitos efectuados de más fueron reintegrados en su totalidad el día 09/08 en su cuenta bancaria.

    Ante cualquier duda o reclamo al respecto, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    07 de Setiembre a las 10:39 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ayala N

    07 de Setiembre a las 10:40 hs.

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