Reclamo a Presto Hoy
En el mes de julio esta empresa cambia de cuit para recaudar el saldo pendiente me descontaron [números] y me devolvieron [números] y a la vez nadie se comunica conmigo para reclamar nada .hoy recibo una llamada de esta empresa reclamando [números] y el operador en forma burlona me contesta señora usted debe ,le pedi el detalle de cuotas y me deci señora no corresponde que le mandemos nada la paso a atencion al cliente ..donde me atiende y tampoco quieren enviarme el detalle de cuotas y me vuelven derivar con el mismo chico..es un abuso ...esta empresa no es transparente .... Pero mandar mail ofreciendo prestamo lo hacen todo el tiempo ...quiero el detalle de cuotas..urgente y carta de libre deuda
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola [nombre],
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
26 de Setiembre a las 11:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
26 de Setiembre a las 12:12 hs.
Rosana R
No me enviaron el detalle de cuotas
01 de Octubre a las 15:53 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
01 de Octubre a las 18:01 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
10 de Octubre a las 12:19 hs.