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Reclamo a Presto Hoy

Dejen de debitarme plata sin adquirir sus servicios

[Solucionado]

El dia 31/01/[números] presto hoy me desconto [números] pesos nose con que autorizacion ya que la ultima vez que adquiri un prestamo con ellos fue hace mas de un año. Como puede esta empresa descontar impunemente sobre personas que no solicitaron nada a la fecha .
necesitaria que me reintegren mi plata ya, y que me asesoren de que manera denunciarlos ya que en el año es la segunda vez que me lo hacen

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Liliana, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    01 de Febrero a las 11:32 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Liliana,

    Efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos informados. En cuanto imputen los mismos en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario. Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.


    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    01 de Febrero a las 11:40 hs.

  • Liliana S

     

    Otra vez me descontaron *** pesos mas no solo no me devolvieron los *** que tuvieron el. Tupé de descontarme *** más

    04 de Febrero a las 10:48 hs.

  • Liliana S

     

    Que vergüenza, que tupé por favor dijame de que manera denunciar a esta financiera

    04 de Febrero a las 10:49 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Liliana,

    Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.
    Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.

    Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy

    04 de Febrero a las 12:49 hs.

  • Liliana S

     

    solución recibida:

     

    La verdad que fue muy exitoso, con la inyervencio. De ustedes

    07 de Febrero a las 8:45 hs.

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