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Reclamo a Presto Hoy

Debitos ya realizados

[Solucionado]

Buenas tardes hace mas de un año que tengo débitos de la empresa wenance primero era presto hoy y así otros nombres el monto prestado y pactado ya fue debitado y me siguen realizando descuentos quisera tener el libre de deuda urgente ya que me trae problemas para hacer distintos trámites

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Cecilia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    14 de Octubre a las 13:03 hs.

  • Cecilia B

     

    Tengo mas fotos de los débitos realizados

    14 de Octubre a las 14:07 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Cecilia,

    Verificamos que su cuenta se encuentra en mora desde Junio del presente año, generando los punitorios correspondientes por falta de pago. Es necesario que se comunique con el sector de cobranzas, para que le puedan informar en detalle el estado de su deuda y pueda generar un acuerdo de pago, puede comunicarse al ****-***-****.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    14 de Octubre a las 14:15 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia B

    14 de Octubre a las 14:15 hs.

  • Cecilia B

     

    Me piden fotos de los débitos realizados y se los pase y la respuesta que recibí es que desde junio que no se debita yo necesito terminar con estos descuentos siempre con distintos nombres y es de la misma empresa los débitos

    14 de Octubre a las 14:21 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Cecilia,

    Le informamos que la razón social de la empresa es, Wenance, Deuda 0 y Cia inverlatin, no se trata de diferentes nombres. Con respecto a su deuda, verificamos que desde el mes de Abril, se le informó el estado de su cuenta, así como también, se le otorgo el número del sector de cobranzas, para que pueda generar un acuerdo de pago. Le reiteramos, es necesario que se comunique con el sector informado, para que pueda generar una resolución a su consulta, puede comunicarse al ****-***-****.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    14 de Octubre a las 14:35 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia B

    20 de Diciembre a las 20:19 hs.

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