Reclamo a Presto Hoy
Saque un préstamo con presto hoy, según ellos no se ha debitado las cuotas, hoy fui al banco donde cobro y me salen varios débitos de esa empresa, hoy me llamaron de cobranzas diciéndome q cancele hoy o mañana con 15mil pesos o me van a embargar el sueldo, según ellos no se pagan las cuotas pero a mi los débitos me figuro a nombre de ellos
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Nicolás, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
27 de Mayo a las 21:21 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Nicolás,
Como se le ha informado telefónicamente, su cuenta presenta una mora desde Septiembre del ****. Los débitos que vé reflejados ya han im****do en nuestro sistema, pero no llegan a cubrir la totalidad de la deuda. Por este motivo, aguardamos el acuerdo con Cobranzas para que pueda regularizar su situación.
Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
28 de Mayo a las 9:21 hs.
Nico D
No se han contactado conmigo desde cobranzas para arreglar la situacion
28 de Mayo a las 9:23 hs.
Nico D
Me dicen que me van a pasar con cobranzas para arreglar la situacion y no me pasan, q me van a ofrecer plan de pago para pagar y ahora me llama yanina Vanesa otra ves del estudio jurídico diciendo q tengo q pagar si o si hoy los 15.*** y que es imposible que me hayan llamado y dicho q me van a ofrecer un plan de pago
28 de Mayo a las 10:47 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Nicolás,
Hemos derivado nuevamente sus datos al sector de Cobranzas para que se esté contactando un asesor y le puedan brindar un nuevo plan de pagos acorde a sus ingresos para que pueda regularizar su cuenta.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
28 de Mayo a las 11:55 hs.
Nico D
Siguen los debitos
01 de Junio a las 11:53 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Nicolás,
Le informamos que al no generar un acuerdo de pago con la empresa, se vuelven a procesar los débitos por el estado de mora que presenta su cuenta.
Hemos dejado sus datos nuevamente en nuestro sector de Cobranzas para que se esté contactando un asesor y le puedan brindar un nuevo plan de pagos acorde a sus ingresos. De igual manera, también puede ponerse en contacto con nosotros llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
03 de Junio a las 9:43 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolás D
19 de Agosto a las 19:06 hs.
Nico D
solución recibida:
Muy dificil
20 de Agosto a las 6:49 hs.