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Reclamo a Presto Hoy

Débitos wenance

[Solucionado]

Hace un año aproximadamente saque un préstamos, del cual ya no recuerdo el monto, las cuotas se debitaban normalmente,hasta que dejaron de hacerlo, dsp me cobraban todas juntas. Supuestamente,tengo entendido,por llamados de ellos que me encuentro en una etapa pre judicial al no abonar las cuotas correspondiente desde hace unos cuántos meses, hoy en día y cobrando el atp, ya es la segunda vez que me descuentan alrededor de 10mil. No entiendo el porqué del descuento, si en teoría, ya estoy en un etapa para un embargo judicial.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola José, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    11 de Junio a las 5:31 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días José,

    Le informamos que su cuenta a la fecha se encuentra en mora desde Marzo **** por *** días de mora. Desde el sector de cobranzas intentaron comunicarse con usted para generar un acuerdo de pago. Le pedimos por favor actualice lo teléfonos de contacto o bien se comunique al sector de cobranzas para pactar un acuerdo de pago y así no generar mayores interes punitorios.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    11 de Junio a las 10:37 hs.

  • Verónica R

     

    solución recibida:

     

    Me ofrecieron plan de pago

    26 de Junio a las 9:36 hs.

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