Reclamo a Presto Hoy
Me hicieron un total de 13 débitos por diferentes valores que no corresponden, no comprendo los montos ya que el débito se estaba haciendo regularmente por un monto de $ [números]
en mayo me hicieron dos débitos de $ [números] uno el 04/05 y otro el 03/05
pero ahora en junio encuentro que debitaron primero a nombre de cia inver latino tres débitos:
01/06 uno por $ [números], otro por $ [números] y otro por $ [números].
y a nombre de wenance:
el 04/06 uno por $ [números], otro por $ [números], otro por $ [números] y otro por $ [números]
el 05/06 uno por $ [números], otro por $ [números], otro por $ [números] y otro por $ [números]
el 06/06 uno por $ [números] y otro por $ [números].
me hicieron un prestamo de 20.[números] y solo en el mes de junio me debitaron 21.[números].
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Daniel,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
10 de Julio a las 17:27 hs.
DanielAlberto M
Es el día y aún no me han dado ninguna respuesta, ni me han intentado contactar.
12 de Julio a las 20:28 hs.
DanielAlberto M
No he tenido respuesta
15 de Julio a las 11:46 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
19 de Julio a las 13:47 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel A
19 de Julio a las 13:49 hs.
DanielAlberto M
solución recibida:
Al final me devolvieron lo que me habían debitado mal
19 de Julio a las 18:03 hs.