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Reclamo a Presto Hoy

Debitos sin motivo

[Solucionado]

Saque un prestamo hace meses. Lo termine.
estos dos meses me debitaron [números] pesos sin motivo. No me puedo contactar con la empresa. Quiero que me devuelvan los [números] y no me sigan debitando.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Muriel, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    01 de Febrero a las 10:49 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Muriel,

    Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    01 de Febrero a las 11:53 hs.

  • Muriel

     

    No tengo activo al dia de hoy porque fue cancelado en tiempo y forma. Pero me debitaron $*** el 2 de enero y ahora en febrero otra vez.

    03 de Febrero a las 8:44 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días estimada Muriel,

    Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    03 de Febrero a las 13:11 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Muriel

    04 de Marzo a las 20:01 hs.

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