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Reclamo a Presto Hoy

Debitos sin autorizacion

[Solucionado]

Hola buenos dias
mi reclamo es con respecto a los debitos que estoy teniendo en mi cuenta de Banco Macro ya que yo no firme nada de nada en ningun momento. Hace tres meses que me estan descontando sin aviso.
necesito cese esa situacion
gracias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Claudio, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    03 de Setiembre a las 11:38 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Claudio


    Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, para que puedas recibir asesoramiento de tu producto, comunícate con el ****-***-**** ( Luquitas)

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    03 de Setiembre a las 14:37 hs.

  • Silvana L

     

    Gracias. Pero en el resumen de la caja de ahorro aparece como debito WENANCE, por eso me dirigí ahí
    Ahora me comunico con ellos.
    Gracias

    04 de Setiembre a las 11:51 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Claudio,

    Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy

    04 de Setiembre a las 14:41 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudio M

    04 de Setiembre a las 14:41 hs.

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