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Reclamo a Presto Hoy

Débitos sin autorización

[Solucionado]

Hola hace un mes me están descontando en total $8.570 en farias fracciones! de una empresa llamada wenance s.a. Nunca saqué un préstamo con ellos ni nada por el estilo! y es mucho dinero el que me falta!

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Alejandro, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    15 de Marzo a las 23:58 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dìas Alejandro,

    Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.



    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    16 de Marzo a las 10:44 hs.

  • Alejandro S

     

    No tuve respuestas ni reembolso de nada!!

    15 de Abril a las 7:03 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Alejandro,


    Le informamos que este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy y usted no tiene préstamo vigente con nosotros. Hemos enviado información a su correo para que reclame ante la entidad correspondiente.



    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    15 de Abril a las 15:24 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro S

    12 de Setiembre a las 12:01 hs.

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