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Reclamo a Presto Hoy

Debitos realizados sin respetar la fecha estipulada en el contrato del prestamo

[Solucionado]

Tengo un prestamo con esta empresa y mi proxima cuota a vencer es el tercer dia habil de febrero. Cuestion que entre ayer y hoy ya me empezaron a descontar. Porque no respetan la fecha de debito de la cuota? porque sacan mi plata como si fuese de ustedes? yo dispongo de mi plata y la uso como quiero, la plata que me sacaron estos dias la iba a utilizar para pagar otras obligaciones, exijo devolucion

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Sebastian, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    01 de Febrero a las 14:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Sebastian,

    Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    26 de Marzo a las 16:06 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian V

    26 de Marzo a las 16:12 hs.

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