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Reclamo a Presto Hoy

Debitos que no corresponden

[Solucionado]

Hace 2 años me siguen descontando un credito que ya pague.
el monto solicitado fue 15.[números] y a la fecha me llevan descontado [números].[números] me canse de llamar al [números] y no atienden ,hice reclamos via meil y nunca me solucionan. Solicito se me reintegre de forma inmediata lo debitado el dia 12 y 17 de este mes . Y que no me realicen mas debitos de mi cuenta.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Hernandez, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    18 de Junio a las 2:40 hs.

  • hernandez L

     

    en el **** nunca atienden y por correo nunnca responden. solicito que la solucion sea por este medio.

    18 de Junio a las 2:49 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    [nombre],

    Verificamos que su cuenta se encuentra en mora desde el año ****, generando y acumulando los punitorios correspondientes por falta de pago por más de *** días, es necesario que se contacte con el sector de cobranzas para que pueda llegar a un acuerdo de pago y de esta forma no generar más intereses punitorios, puede comunicarse al ****-****.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    18 de Junio a las 16:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de hernandez L

    12 de Setiembre a las 11:26 hs.

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