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Reclamo a Presto Hoy

Debitos que no corresponden

[Solucionado]

Me descuenta todos los meses dinero y yo no tengo prestamo con ellos, este mes me debitaron s$[números] he llamado me toman el reclamo pero sigue sucediendo y llamo al numero que tenia y me dicen que no existe.-

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Maria, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    06 de Febrero a las 9:45 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes María,

    Efectivamente, no tiene un préstamo activo a la fecha, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.


    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    06 de Febrero a las 14:34 hs.

  • MARIEL G

     

    solución recibida:

     

    respndieron a la brevedad y devolvieron el dinero

    07 de Febrero a las 15:25 hs.

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