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Reclamo a Presto Hoy

Débitos no autorizados

[Solucionado]

Me han debitado el doble de lo acordado por cuota. Y no es la primera vez que ocurre. Si encuentran saldo, debutan lo que se les ocurre. Son unos estafadores. Entraron 5 débitos a nombre de presto hoy, y tres más a no ver de wenance sa. Casi catorce mil pesos. una barbaridad.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Patricia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    14 de Enero a las 14:34 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Patricia,

    Revisando su cuenta, detectamos los descuentos reclamados, por este motivo se ha enviado su requerimiento al área encargada para que se corrija el error y se realice el reintegro, el mismo se re realizara a su cuenta bancaria en un plazo de 48 hs hábiles.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.


    Por cualquier inconveniente le pedimos que se comunique al teléfono *********** de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00.


    ​​​​​​​Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    14 de Enero a las 15:27 hs.

  • Patricia C

     

    solución recibida:

     

    Gracias a Tu queja suma, se resolvió rápida y satisfactoriamente. Me reintegraron lo debitado incorrectamente

    17 de Enero a las 10:47 hs.

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