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Reclamo a Presto Hoy

Débitos no autorizados

[Solucionado]

En el año [números] cancele el préstamo que tenía y desde noviembre de este año me están debitando cuotas de [números]$ sin causa jurídica alguna

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Victoria,

    Verificamos su reclamo ha sido tomado por nuestro centro de atención al cliente, efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, se ha gestionado su reclamo por los descuentos reclamados para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario. 

    Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    06 de Enero a las 20:38 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Victoria,

    Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa, se gestiono el reintegro correspondiente el 07/01, le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.

    Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy

    09 de Enero a las 17:58 hs.

  • Victoria Z

     

    solución recibida:

     

    Cumplieron con lo pactado

    09 de Enero a las 18:07 hs.

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