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Reclamo a Presto Hoy

Débitos no autorizados

[Solucionado]

Hola , solicite un prestamos a la empresa presto hoy , la misma esta debitando de mi cuenta montos que no fueron los acordados , envió mail a la misma para que me envíen el contrato firmado y no recibo respuesta vía mail y tampoco telefónicamente , la semana pasada realice una queja en tu queja suma y tampoco obtuve respuesta , me gustaría se comuniquen conmigo para solucionar este tema .gracias

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Monica,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    09 de Abril a las 23:22 hs.

  • Monica N

     

    Hola ,es la quinta vez que me responden lo mismo , necesito que se comuniquen lo antes posible dado que es imposible comunicarse con ustedes

    09 de Abril a las 23:27 hs.

  • Monica N

     

    No obtuve ninguna respuesta

    14 de Abril a las 10:52 hs.

  • Monica N

     

    No fue solucionado , no atienden los teléfonos , no responden mail

    25 de Abril a las 7:24 hs.

  • Monica N

     

    No fue solucionado

    10 de Mayo a las 7:44 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica N

    27 de Agosto a las 20:00 hs.

  • Monica N

     

    La empresa aún no entregó libre de deuda

    27 de Agosto a las 22:13 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
    Saludos.

    28 de Agosto a las 10:05 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica N

    06 de Diciembre a las 19:29 hs.

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