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Reclamo a Presto Hoy

Débitos no autorizados

[Solucionado]

Hola , solicite un prestamos a la empresa presto hoy , la misma esta debitando de mi cuenta montos que no fueron los acordados , envió mail a la misma para que me envíen el contrato firmado y no recibo respuesta vía mail y tampoco telefónicamente , la semana pasada realice una queja en tu queja suma y tampoco obtuve respuesta , me gustaría se comuniquen conmigo para solucionar este tema .gracias

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Monica,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    08 de Abril a las 14:44 hs.

  • Monica N

     

    Es la tercera vez que recibo la misma respuesta automática , la semana próxima comenzare acciones legales si no se comunican conmigo dado que intente comunicarme por todos los medios con la empresa y no obtuve respuesta

    08 de Abril a las 14:48 hs.

  • Monica N

     

    No debe comunicaron conmigo , intente comunicarme con la empresa mediante teléfono y mail y tampocobtuve suerte , una vergüenza .

    13 de Abril a las 8:22 hs.

  • Monica N

     

    No tuve ninguna respuesta de parte de la empresa , una vergüenza

    13 de Abril a las 8:25 hs.

  • Monica N

     

    No tuve ninguna respuesta de esta empresa

    24 de Abril a las 9:03 hs.

  • Monica N

     

    No se encuentra solucionado

    09 de Mayo a las 8:25 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica N

    27 de Agosto a las 20:29 hs.

  • Monica N

     

    La empresa aún no entregó libre de deuda

    27 de Agosto a las 22:13 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
    Saludos.

    28 de Agosto a las 10:05 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica N

    06 de Diciembre a las 19:29 hs.

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