Reclamo a Presto Hoy
Buenas tardes, mi nombre es jacqueline marcatelli, dni [números], necesito que con urgencia me devuelvan el dinero mal debitado del acuerdo generado con ustedes, son $[números], quiero saber cuando lo van a realizar ya que por teléfono me indicaron 72hs y me parece excesivo, debiéndose a un error suyo.
espero pronta respuesta
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Jacqueline,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
08 de Abril a las 14:56 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Es el interés de la compañía solucionar dicho inconveniente por lo cual nos hemos comunicado con usted a través de nuestro correo info*prestohoy.com.ar.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21hs o sábados de 9 a 13hs.
Saludos
08 de Abril a las 16:21 hs.
Jacqueline M
Podrán llamarme ustedes? No tengo crédito y necesito hablar con un representante **********
08 de Abril a las 16:26 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Jacqueline.
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados durante el mes de Abril, procedemos a realizar el reintegro de los mismos.
Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
03 de Mayo a las 17:47 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jacqueline M
03 de Mayo a las 17:47 hs.