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Reclamo a Presto Hoy

Débitos mal realizados

[Solucionado]

No se me debito una cuota el dia acordado y la termine pagando por transferencia bancaria q me mandaron con recargo,al mes siguiente se me vuelve a debitar la cuota y con mas recargo aun ,mas la cuota correspondiente a ese mes,encima me siguen debitando hasta dejarme casi sin fondos mi cuenta caja de ahorro,mande comprobantes por varios canales (correo electronico a una empleada (c.b ) me responden recibido ok ,y me envian una intimacion de pago a los dos dias? . Solo espero tener una pronta solución ya que tengo otros compromisos de pago y me dejaron casi en cero la cuenta.por ultimo mande nuevamente los comprobantes ( transferencia bancaria y últimos movimientos q dicen no visualizarlos en su sistema )a info@prestohoy .com esperando tener una rapida respuesta.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre],
    Nos informan que en el día de hoy se hará el reintegro correspondiente a tu cuenta bancaria.
    Te pedimos disculpas por las molestias. Ante cualquier duda nos podes contactar al ****-***-**** o por mail a info@prestohoy.com.ar
    Saludos!

    05 de Diciembre a las 12:09 hs.

  • Alcides D

     

    No me parece valida dicha solución por que me devuelven una parte del dinero debitado( dinero que hasta el momento no figura en mi cuenta ,hasta ahora son solo palabras.....) y la otra queja es la de la transferencia bancaria a esta empresa que efectue el dia 21/11/**** que dicen no reconoce aun su sistema ,lo lamentable es que mis otros compromisos de pago no saben de esperar y los interes siguen aumentando,y mi cuenta sin fondos para afrontar dichos compromisos ,todo gracias a estos debitos mal efectuados.

    05 de Diciembre a las 14:36 hs.

  • Alcides D

     

    No por que aun estoy sin fondos en mi cuenta y no me reconocen un pago hecho por transferencia bancaria realizado el dia 21/11/**** ,y la otra es que tengo otros compromisos de pago y sin fondos en la cuenta no puedo hacer nada,razón que también implica que los intereses siguen corriendo cada día que pasa y esta gente no se va a hacer responsable de dichos interéses. La solución es la reintegración total de los débitos mal efectuados a la mayor brevedad posible.siendo que si es en situación inversa no escatiman en hacer correr sus intereses aumentando ,ejemplo de **** pesos a **** o de **** a **** como lo hicieron conmigo.

    05 de Diciembre a las 14:47 hs.

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