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Reclamo a Presto Hoy

Debitos indiscriminados

[Solucionado]

Me descuentan varias veces de mi cuenta bancaria, desconozco en concepto de que, distintos montos que en su suma, es mucho dinero.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Guillermo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    06 de Diciembre a las 11:07 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Guillermo,

    Le informamos que usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    06 de Diciembre a las 12:18 hs.

  • Guillermo L

     

    Estoy a la espera de una solucion. Se me han realizado reintegros pero persisten los descuentos

    11 de Diciembre a las 16:13 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Guillermo,

    Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el crédito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    11 de Diciembre a las 16:16 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo L

    06 de Enero a las 16:06 hs.

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