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Reclamo a Presto Hoy

Debitos indebidos en mi cuenta

[Solucionado]

Mi nombre es maría soledad bareta dni [números].. Hace unos dias he tenido débitos indebidos a mi cta cte.. A nombre de wenance sa por la suma de pesos [números]... Llamo a esta empresa nadie contesta . Asimismo inicié reclamo al banco para evitar los misml a nombre de la empresa. Pero mientras se resuelve veo q se reiteran los debitos. Aclaro que no tengo ningún contrato o servicio con esta compañia. Solicito se abstengan de continuar debitando dinero de mi cuenta.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días María Soledad,

    Tenemos gestionado un reclamo por los débitos realizados en su cuenta el día 17 y 18 de Diciembre . Le informamos que los débitos demoran en impactar en nuestro sistema un plazo entre 24 a 48hs. hábiles. Una vez visualizados los mismos serán derivados al sector correspondiente para que se efectúe la devolución que corresponda.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    18 de Diciembre a las 9:37 hs.

  • MARÍA S

     

    solución recibida:

     

    Estimados sibme devolvieron los *** pesos que eran los unicos que no había podido frenar con el Stop Debit de mi Banco. Asi y todo tuve que estar atenta porque tuve varios debitos y los pude anular a tiempo. Mediante la.baja q tuve q solicitar yo desde mi banco que du de varios dias y mientras anulando los debitos que hacian todos los dias .. La empresa solo como respuesta formal dijo que se habia debidos a un errror... pero hace un alo aproximado tuve el mismo episodio. Gracias a la gente de Tuqueja suma por ser el puente para encaminar los reclamos y que se hagan visibles al público.

    03 de Enero a las 5:26 hs.

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