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Reclamo a Presto Hoy

Debitos indebidos

[Solucionado]

Me está entrando a mo cuenta un cobro de wenance y yo no tengo ningún préstamo con ustdes jamás saque nada, así que quiero una solución de manera inmediata

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Erika, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    31 de Octubre a las 21:52 hs.

  • Martin V

     

    espero que mañana me llamen o me manden mail y que más vale no me toquen 1 peso de mi cuenta pq yo no tengo ningún contrato con ustdes

    31 de Octubre a las 22:05 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Erika,

    Verificamos que, se gestionó la respuesta correspondiente a su reclamo vía telefónica, en el caso de presentar dudas, quedamos a su disposición para la resolución de las mismas. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al número ****-***-****.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    01 de Noviembre a las 9:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de erika M

    01 de Noviembre a las 9:46 hs.

  • Martin V

     

    cuando vea que no aparece más un debito pendiente va a quedar solucionado, me dijeron que si no había un cobro no había reclamo pata hacer ñ, no se pudieron descontar porque no tenía fondos la cuenta si no me sacaban La Plata tranquilamente, la solución es que me den de baja todos mis datos y que jamás vuelva a aparecer un debito pendientes de ustdes

    01 de Noviembre a las 10:11 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Erika,

    Verificamos que su reclamo se gestionó de forma correcta. Ante cualquier duda o consulta, puede comunicarse al ****-***-****.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    04 de Noviembre a las 18:49 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de erika M

    04 de Noviembre a las 18:49 hs.

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