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Reclamo a Presto Hoy

Debitos indebidos

[Solucionado]

Me estan debitando de mi cuenta alrededor de 10.[números] pesos. Ya es la segunda vez

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Luis, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    29 de Junio a las 11:04 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Luis,

    Verificamos que se gestionó la respuesta correspondiente a su reclamo vía telefónica. Estamos a la espera del impacto de los débitos para realizar la devolución que corresponda en su cuenta bancaria.
    En el caso de presentar dudas, quedamos a su disposición para la resolución de las mismas. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al número ****-***-****.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    01 de Julio a las 13:45 hs.

  • Luis L

     

    Que me devuelvan londebitado de mas

    01 de Julio a las 15:31 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Luis,

    Como le informamos anteriormente, su caso se está gestionando con prioridad, le ofrecemos una disculpa por las molestias ocasionadas. Para realizar un seguimiento de su caso puede comunicarse al ****-***-****.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente-Presto Hoy.

    01 de Julio a las 17:05 hs.

  • Luis L

     

    No no fue solucionado.. porque me descontaron.. supuestamente con esos descuentos ellos me devolverian el monto,, si bien asi como fue devuelto lo volvieron a debitar... iniciare acciones legales contra ellos.

    04 de Julio a las 10:09 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Luis,

    Como se le ha informado anteriormente, estábamos aguardando el impacto del último débito para poder efectuar la devolución.
    A la brevedad posible lo verá reflejado en su cuenta bancaria.
    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.



    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente-Presto Hoy.

    04 de Julio a las 10:47 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Luis,

    Verificamos que se efectuó el reintegro del débito reclamado el día 04/07, efectuándose luego el cierre de su cuenta.
    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.



    Saludos cordiales.

    10 de Julio a las 10:47 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis L

    10 de Julio a las 10:47 hs.

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