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Reclamo a Presto Hoy

Débitos indebidos

[Solucionado]

Anteriormente hice el reclamo por una orden de extracción posterior a haber cancelado mi deuda con la empresa, se me notificó que efectivamente estaba todo cancelado, y se me devolvió el débito, yo cerré el reclamo pensando que estaba solucionado, pero, al otro día me doy con un nuevo débito de la empresa, y por tal motivo un cargo del banco, así que vuelvo a pedir que anulen las ordenes de debito por favor

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Daniela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    25 de Agosto a las 10:24 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Daniela,

    Le informamos que efectivamente su préstamo se encuentra cancelado. Revisamos la información necesaria por lo cual, le informamos que se estará realizando el reintegro a la brevedad. Si presenta alguna duda o consulta, puede contactarse al ****-***-****.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy

    25 de Agosto a las 12:08 hs.

  • DANIELA L

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el importe, espero no tener más débitos sorpresa

    07 de Setiembre a las 12:10 hs.

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