Reclamo a Presto Hoy
Mi nombre es carlos saul franco, solicité un crédito hace muchi tiempo ya habíamos terminado con las cuentas pero no paran de descontar me sinero de mi cuenta, más dinero de el que yo debía devolver por favor necesito una respuesta, tengo un hijo enfermo hace años, necesito mi dinero !
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Carlos, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
05 de Febrero a las 2:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Carlos,
Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
05 de Febrero a las 15:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Carlos,
Le pedimos que nos informe un teléfono de contacto con todas las características incluyendo el 0 y un horario de comunicación, a la brevedad posible nos comunicaremos con usted.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy
05 de Febrero a las 16:34 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Carlos,
le informamos que tratamos de comunicarnos con usted sin éxito, le pedimos nos informe un teléfono alternativo y un horario de contacto. Quedamos a la espera de su respuesta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
06 de Febrero a las 16:32 hs.
Carlos S
********** de 8 a 21 hs
06 de Febrero a las 17:46 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Carlos,
Según lo informado via telefónica, le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual presenta su credito vigente.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
06 de Febrero a las 20:02 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos S
28 de Febrero a las 16:41 hs.