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Reclamo a Presto Hoy

Debitos incorrectos

[Solucionado]

Adquiri un prestamo en prestohoy.com.ar, me dieron [números] a abonar en 3 cuotas de [números],en el mes de abril, acepte, al mes ingresaron 5 debitos de inversores latinos, quienes debitaron 5 importes en el mes de mayo, dos por 2.[números], uno de [números] y otro de [números], un total de [números] pesos cobrados en concepto de la primera cuota. Realice un reclamo a traves del Banco Galicia que es de donde se debito el dinero, solicitando me reintegren el excedente cobrado, a lo cual presto hoy respondio que esta bien debitado. Solicite un stop debit para este mes, ya que segun el banco, tenia 10 debitos de distintos montos para realizarse. no seguire abonando, si no devuelven el excedente cobrado

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Virginia,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    05 de Junio a las 19:28 hs.

  • virginia A

     

    A le fecha no se pusiern en contacto y me realizaron mas debitos pero esta vez con el nombre de wenance. Realice un reclamo para la reversion, y no me devuelven el excedente. El banc me lnformo que tengo debitos a nombre de inversores latinos y wenance, operan con los dos nombres y hacen debitos excesivos ninguno con el monto acordado

    11 de Junio a las 9:25 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de virginia A

    26 de Julio a las 16:42 hs.

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