Reclamo a Presto Hoy
Hola buenos días. Me acabo de encontrar con descuentos de mi caja de ahorro. 4 débitos directos con fecha del 07/06. Tres de [números] y uno de [números]. Jamás tuve el inconveniente con q me acabo de encontrar. Me podrán explicar que es lo q pasa y porque me descuentan
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días José,
Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
10 de Junio a las 14:54 hs.
José C
Hola de la empresa mango, no se han comunicado conmigo. Para explicar mi situación. Autorizaron un préstamo sin mi firma y autorización!!!
26 de Junio a las 8:55 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días José,
Como se le ha informado, nosotros somos "Presto Hoy", este es un medio exclusivo para clientes Presto.
Para poder gestionar su reclamo de forma efectiva debe comunicarse con la entidad con la cual sacó el préstamo (Mango).
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
26 de Julio a las 11:50 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José C
26 de Julio a las 11:50 hs.