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Reclamo a Presto Hoy

Débitos de mi cuenta sin justificación

[Solucionado]

Hola saque un crédito online y la empresa wenance s.a. No para de hacerme débitos en mi cuenta del banco ya pague la cuota correspondiente pero me sigue debitando no se que hacer como puedo frenar el débito que me hace esta empresa.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Nelson, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    17 de Enero a las 8:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Nelson, buenos días

    Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy". Le informamos que pertenecemos al holding financiero Wenance S.A. pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se generan débitos correspondientes a la empresa.

    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.

    Saludos cordiales,
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    17 de Enero a las 9:33 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nelson E

    17 de Enero a las 9:33 hs.

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