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Reclamo a Presto Hoy

Debitos de más.....arta.......ya siempre lo mismo

[Solucionado]

Se realizaron débitos de más hace una semana que estoy enviando mails y no tengo los reintegros son débitos de $[números] pesos y no tengo solucionado el problema...ya estoy cansada de reclamar mi dinero...es una vergüenza....

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Marcela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    11 de Octubre a las 7:28 hs.

  • Marcela V

     

    Espero la solución ya que hace una semana q estoy con este temas..ya me a pasado varias veces lo mismo

    11 de Octubre a las 7:32 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Marcela,

    Le informamos que los débitos ya han im****do, y hemos gestionado su reclamo para el reintegro correspondiente.
    En las próximas 72hs. hábiles verá reflejada el mismo en su cuenta bancaria.
    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.



    Quedamos a su disposición.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    11 de Octubre a las 10:17 hs.

  • Marcela V

     

    Ok lo mismo me dijeron hace una semana...espero el reintegro...

    11 de Octubre a las 10:48 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Marcela,

    Le pedimos disculpas por las molestias y las demoras ocasionadas.
    Quedamos a su disposición.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    11 de Octubre a las 12:30 hs.

  • Marcela V

     

    solución recibida:

     

    Si después de 2 semanas. Gracias

    16 de Octubre a las 7:21 hs.

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