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Reclamo a Presto Hoy

Debitos de mas!!! debitos antes de la fecha pactada

[Solucionado]

Me debitan la cuota antes de fecha. Me debitan dinero que dejo en mi cuenta cuando la cuota ya esta paga!! ni bien entra dinero a la cuenta ellos lo extraen, es un robo lo que hacen!!! ya inicie los reclamos para los debitos de mas de este mes que fueron mas de $[números], no puedo dejar plata en mi cuenta,juegan con la necesidad de la gente,quiero pagarlo por otro medio y voy hacer todo lo posible por lograrlo

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Veronica, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    19 de Octubre a las 0:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Verónica,

    Verificamos que se gestionó la resolución correspondiente a su reclamo vía telefónica. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.
    Respecto al pedido de la baja de los débitos, le hemos enviado vía mail los requisitos necesarios para gestionar dicho proceso.
    Quedamos a la espera.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    19 de Octubre a las 10:43 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de veronica

    25 de Octubre a las 14:47 hs.

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