Reclamo a Presto Hoy
Me volvieron a realizar 11 débitos el día 21/01 y el 22/01 lo cual en el mes ya me hicieron 15 débitos es un montón por eso realizo el reclamo y ni me llamaron para arreglar es una locura la cantidada de débitos realizado ...por eso la queja
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Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
23 de Enero a las 8:03 hs.
Diego
En total fueron 19 débitos este mes
23 de Enero a las 8:18 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Diego, buenos días
Como le informamos anteriormente, los débitos se efectúan debido a la falta de pago de las cuotas acordadas. De igual manera, le solicitamos que nos informe por correo electrónico los importes debitados en ambos días y de esta manera, derivar su caso al sector correspondiente para que analicen su situación y brindarle una resolución. Quedamos a la espera de esta información.
Saludos cordiales,
Atención al cliente - Presto Hoy.
23 de Enero a las 10:44 hs.
Diego
Hola todavía no me hicieron ningún reintegro lo que si estamos viendo un acuerdo para descontar un monto fijo pero del reintegro nada
28 de Enero a las 7:21 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Diego,
Efectivamente derivamos su caso al sector correspondiente para su respectivo análisis. En cuanto contemos con la respuesta nos estaremos poniendo en contacto con Ud.
Saludos cordiales,
Atención al cliente - Presto Hoy.
28 de Enero a las 9:41 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Diego,
Verificamos que su reclamo se gestiono con éxito.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
27 de Febrero a las 17:37 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego
27 de Febrero a las 17:44 hs.