Reclamo a Presto Hoy
El reclamo es por reiterados débitos en la cuenta de mí pareja,el reclamo lo hago yo ya que el no maneja mail.
nesecito una respuesta urgente sino iniciaré acciones legales.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Rivero, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
06 de Agosto a las 13:25 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Emiliano,
Le pedimos nos informe en detalle la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento. Solicitamos que nos envíe su respuesta vía correo electrónico.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
06 de Agosto a las 14:06 hs.
Nadia E
En base a la devolución me volvieron a descontar y nadie me contestó el reclamó.
11 de Agosto a las 15:34 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Emiliano,
Le pedimos nuevamente que nos indique en detalle la fecha y el monto por el cual reclama para verificar su cuenta y gestionar el reclamo que corresponda.
De igual manera, actualmente, visualizamos que presenta una mora desde Agosto del año ****, por lo tanto le solicitamos que se comunique a nuestro Sector de Cobranzas llamando al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico cobranzas*prestohoy.com.ar.- y así puede generar un acuerdo de pago para regularizar su crédito y que no se generen más intereses punitorios.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
12 de Agosto a las 12:36 hs.
Nadia E
solución recibida:
Tuquejasuma y prestó hoy tienen buena atencion.
06 de Setiembre a las 10:20 hs.