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Reclamo a Presto Hoy

Débitos abusivos

[Solucionado]

Hola. Llamé varias veces y no atendieron. Quiero saber mí situación de deuda con uds. Me descontaron 33.[números] pesos este mes con cinco débitos directos. Todo el sueldo. El aguinaldo y el presentismo. Ese débito está fuera de cualquier reglamentación. Es abusivo espero tener alguna respuesta.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Luis, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    30 de Junio a las 13:35 hs.

  • Luis G

     

    Que se comuniquen telefónicamente urgente mañana mismo. Además necesito saber porque me informan al BCRA como moroso por $***** ?????

    30 de Junio a las 18:12 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Luis,

    Le solicitamos que nos indique el detalle del monto y la fecha de los descuentos realizados y nos informe el nombre con el cual figura el concepto de los débitos en sus movimientos bancarios para poder gestionar su reclamo de forma efectiva.



    Quedamos a la espera.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    01 de Julio a las 14:20 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Luis,

    Le informamos, respecto al reclamo del informe en el Banco Central, ya hemos reportado el inconveniente para que sea resuelto a la brevedad posible.
    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    01 de Julio a las 14:21 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis G

    25 de Julio a las 16:35 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Luis

    Verificamos que se genero su resolución con éxito, ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    25 de Julio a las 16:36 hs.

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