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Reclamo a Presto Hoy

Debitos

[Solucionado]

Buenas tardes tengo durante los primeros días de diciembre dos débitos de [números] cada uno a nombre de wenances en mi caja de ahorro y no solicite ningún préstamos con la empresa. Quisiera saber cómo hacer para que me devuelvan el valor. Gracias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Celeste,

    Para continuar con su reclamo, es necesario que conteste las preguntas de validacion de identidad enviadas via correo electronico.

    Saludos Cordiales,
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    26 de Diciembre a las 17:23 hs.

  • Celeste P

     

    Me dijeron que es un error pero sin no me devolvieron el dinero

    31 de Diciembre a las 9:22 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Cele,

    Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 30/12 , el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    31 de Diciembre a las 10:07 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Celeste P

    31 de Diciembre a las 14:08 hs.

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