Reclamo a Presto Hoy
Hola me debitaron de mi cuenta mediante cia inver latino sin ningún aviso cómo hacer para resolver esto y que no me sigan debitando espero una respuesta
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Carlos, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
06 de Junio a las 14:12 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Carlos,
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora, presenta falta de pago desde al año **** generando una deuda de mas de 90 días, le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito para cotejar la información otorgada por usted.
Saludos Cordiales
Atención al cliente- Presto Hoy.
06 de Junio a las 14:29 hs.
Carlos G
Fecha 05/05/**** $****
Fecha 05/06/**** $****
Fecha 05/06/**** $***
Y tiene más débitos a realizar me dijeron esto mediante la firma cía inver latino quiero poder cancelar estos mismos y llegar a un acuerdo urgente
06 de Junio a las 14:37 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Carlos,
Le enviamos a su correo electrónico charlycarp48c*gmail.com, las especificaciones con las cuales debe enviarnos el documento correspondiente a los débitos informados por usted, Igualmente puede comunicarse al ****-***-**** y así generar un acuerdo de pago con el área de cobranzas.
Saludos Cordiales
Atención al cliente- Presto Hoy.
06 de Junio a las 14:43 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Carlos,
Al no recibir respuesta daremos por cerrado el caso gestionado. Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos Cordiales
Atención al cliente-Presto Hoy
10 de Junio a las 18:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos G
10 de Junio a las 18:48 hs.