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Reclamo a Presto Hoy

Débito sin autorización

[Solucionado]

Me están debitando $ [números] por dia sin mi autorización. No tengo nada firmado con ellos, sólo averigüé una vez. Gracias

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Hugo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    02 de Noviembre a las 20:24 hs.

  • Hugo D

     

    Buenas tardes, ya recibí el depósito en mi cuenta. Espero no vuelva a suceder. Saludos

    07 de Noviembre a las 14:14 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Hugo

    Verificamos que se genero la devolución correspondiente a su reclamo el día 5/11 ,el importe de reintegro se lo detallamos via correo electronico, dicho reintegro, lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    07 de Noviembre a las 14:28 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo D

    07 de Noviembre a las 14:29 hs.

  • Hugo D

     

    solución recibida:

     

    Excelente, la solución llego antes de lo esperado. Muy agradecido.

    09 de Noviembre a las 0:03 hs.

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