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Reclamo a Presto Hoy

Débito masivo de wenance

[Solucionado]

Esta empresa wenance lleva débito sin permiso alguno la suma de [números] de mi cuenta nadie se hace cargo voy a tener que iniciar acciones legales

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Gisela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    06 de Abril a las 0:34 hs.

  • Gisela T

     

    Urgentemente mañana lo hagan por mail

    06 de Abril a las 0:41 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Omar,

    Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.

    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    06 de Abril a las 14:17 hs.

  • Gisela T

     

    solución recibida:

     

    No era presto hoy si no la empresa mango me devolvió el total del débito de manera rápida y me atendieron muy amables

    10 de Abril a las 9:12 hs.

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