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Reclamo a Presto Hoy

Débito mal echo y empleados ineficientes

[Solucionado]

Dicha entidad me debía realizar un débito de $[números] "para redondear", me debitaron la mitad de la suma acordada por dicha entidad. Aclaro que al momento del debito en mi caja contaba con $[números],64 . exigi a wenance s.a o prestohoy a realizar correctamente el débito y en ningun momento tube una respuesta fue notificado vía email, telefónicamente reiteradas veces ahora debo pagar punitorios por "pagos atrasados" según me dijeron en el llamado de hoy. Caratulo a esto un fraude total !!
pd: me ofrecí voluntariamente a depositar la suma y no tuve respuestas si este problema reincide se tomara otras medidas en el asunto. Se presentara un oficio en el banco central.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Carlos,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    16 de Mayo a las 20:12 hs.

  • Carlos A

     

    Todavía la entidad, no se comunicó conmigo e insisten con que abone una suma mayor

    21 de Mayo a las 1:11 hs.

  • Carlos A

     

    Nunca se comunicaron conmigo ni me respondieron los mensajes

    21 de Mayo a las 18:47 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A

    04 de Junio a las 11:24 hs.

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