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Reclamo a Presto Hoy

Debito innecesario

Hola mi nombre es [nombre] dni [números]. Quiero reclamar xq me están debitando con el nombre wenance $[números]. Y yo ya hace un año que no pido préstamos ni nada y finalice el plan de pagos solicito que me reintegre los [números]. Sino haré la denuncia pertinente

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre], recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    08 de Diciembre a las 10:00 hs.

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    • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

       

      Buenos días [nombre],

      Le indicamos que efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

      Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
      Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.

      Saludos
      Atención al cliente Presto Hoy

      09 de Diciembre a las 11:26 hs.

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      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

         

        propuso una solución:

         

        Estimada [nombre],

        Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa, le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.

        Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.


        Saludos Cordiales.
        Atencion al cliente - Presto Hoy

        06 de Enero a las 18:10 hs.

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        • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

           

          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] E

          06 de Enero a las 18:10 hs.

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          • Johana E

             

            El dia de hoy me debitaron *** pesos. Siguen debitando sumas injustificables.

            22 de Enero a las 23:21 hs.

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            • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

               

              propuso una solución:

               

              Estimada [nombre], buenos días

              Le informamos que el último débito realizado por parte de Presto Hoy en su cuenta bancaria fue reintegrado de manera exitosa el día 10/12/**** y actualmente no posee préstamo con nuestra entidad. Pertenecemos al holding financiero de Wenance S.A. pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, ya no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa. Es necesario que se comunique con la compañía que corresponda para gestionar su reclamo.

              De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.

              Saludos Cordiales.
              Atencion al cliente - Presto Hoy

              27 de Enero a las 9:05 hs.

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              • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] E

                31 de Enero a las 16:16 hs.

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                • Johana E

                   

                  Quiero reclamar que este mes me han hecho debitos de dinero innecesarios. Reclamo la devolucion. ******** gracias

                  11 de Febrero a las 21:08 hs.

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                  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                     

                    propuso una solución:

                     

                    [nombre]


                    Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

                    Saludos Cordiales.
                    Atencion al cliente - Presto Hoy

                    22 de Junio a las 17:22 hs.

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                    • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                       

                      propuso una solución:

                       

                      [nombre]


                      Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

                      Saludos Cordiales.
                      Atencion al cliente - Presto Hoy

                      12 de Setiembre a las 12:12 hs.

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