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Reclamo a Presto Hoy

Débito injustificado

[Solucionado]

Cada mes me debitan plata y yo no les debo nada.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Maria, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    03 de Febrero a las 11:28 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Marìa.

    Verificamos que su caso se gestionó telefónicamente, le pedimos aguarde el plazo informado por el operador, a la brevedad posible se gestionarà la resolución a su requerimiento.

    Por cualquier inconveniente le pedimos que se comunique al teléfono *********** de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00 o por este mismo medio.

    Saludos cordiales.
    Atenciòn al cliente- Presto Hoy.

    03 de Febrero a las 14:21 hs.

  • María A

     

    Ustedes me van a pagar a mi los punitorios del pago que se me vencía ? Con el dinero que me debitaron ******dores tenía que pagar una cuenta. Esto no va a quedar así. Es la tercera vez que me roban.

    03 de Febrero a las 23:39 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días María,


    Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.
    Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.

    Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.


    Saludos cordiales.
    Atenciòn al cliente- Presto Hoy.

    04 de Febrero a las 13:01 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A

    28 de Febrero a las 13:30 hs.

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