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Reclamo a Presto Hoy

Debito indevido

[Solucionado]

El día 01/11/*[números] se debita de mi cuenta sueldo la suma de $ [números], bajo el codigo: we. A.ce s.a. , re. [números] id. [números], no habiendo yo solicitado ni firmado nada con esta firma. Solicito el reintegro inmediato. Atte. [nombre].

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Liliana, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    04 de Noviembre a las 15:59 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Liliana,

    Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.
    Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.

    Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    04 de Noviembre a las 16:14 hs.

  • Liliana G

     

    solución recibida:

     

    Quiero agradecer xq en el mismo día contestaron el reclamo, devolviendo lo q fue un error descontar. Gracias a uds.

    11 de Noviembre a las 12:41 hs.

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